“放开我，你这人管的可真宽啊！”家长好像很不服气的样子。
“您好，我是这里的负责人。自我介绍一下，我姓白，这是我的名片。”这个穿着西装看起来非常儒雅的男士非常绅士地递上了自己的名片。
“我才不管你是谁，你是管事儿的，那这里的情况你能做主吗。”这孩子家长鄙夷的接过名片接过名片来。
这张烫金名片上赫然写着总裁两个大字，这一下孩子家长立马就变了脸色，态度也比刚才软化了。
“这边的情况我一定会好好了解，然后给您一个合理的解释的，现在咱们先移步到餐厅的办公室讨论吧，我一定会给您一个满意答复。”这个姓白的总裁用非常温和的语气，但又不容拒绝的态度请这位家长去办公室。
这时候虽然这个男人好像一直在处理这个孩子家长的事情，但是也没忘了向苏绾投去关切的眼神，这个白总裁还示意服务员关心一下苏绾的情况。
苏绾摆了摆手表示自己没什么大事，但是因为生气脸色也不大好。
“我才不去你的办公室呢，一去办公室你们肯定又要翻脸不认人，欺负我这带孩子的妈妈了。”这家长根本不愿意去。
“您看刚才孩子跟这位女士发生了冲撞，这个结果现在是我们都不想看到的，可是事情既然已经发生了，我们就一定要妥善的处理和解决您说对吗？”这个总裁好像很懂得沟通技巧，一上来就先跟这个家长发出共情。
“可不就是，我们在这边逛了半天街寻思在这边吃个午饭得了，没想到还能出这种事。”这孩子家长的情绪很明显得到了回应之后开始渐渐稳定下来。
“现在事情已经发生了，我们要做的就是还原事情真相，然后给予孩子和这位女士一定的安抚，去办公室里您坐下也喝口水，我们也派人去打听打听，这到底是什么情况。”这个总裁又跟这个家长提议去办公室。
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